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Technicien(ne) informatique

Sous la supervision du Chef, infrastructure et support technologique, le titulaire du poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs du matériel et des logiciels informatiques. Il effectue également le suivi des demandes des utilisateurs avec les membres de l’équipe des technologies de l’information. EXIGENCES : • DEP, AEC ou DEC en informatique; • 2 années d’expérience dans un poste similaire; • Excellent sens du service à la clientèle; • Connaissance de la norme ITIL (atout); • Connaissance de la suite Microsoft. (AD et Office365); • Connaissance de base en réseautique (TCP/IP); • Connaissance dans la rédaction de documents techniques et procéduraux; • Bonne capacité à travailler en équipe et sous pression; • Bonne connaissance de la langue française et anglaise (écrit et parlée). COMPÉTENCES PERSONNELLES : Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, orientation client, capacité à travailler sous pression et capacité à apprendre rapidement. VALEURS : Oser l’ingéniosité avec passion; Agir avec authenticité; Respecter mes engagements; Réussir dans la complicité et le plaisir. NOUS OFFRONS : Salaire compétitif, gamme d’avantages sociaux et environnement propice au développement des personnes.

Technicien(ne) informatique

  • Lanaudière / St-Thomas
  • (87 km)
  • |
  • Parue depuis 281 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Technologies

Type : Offre commerciale

No # : 55174002

Description

Sous la supervision du Chef, infrastructure et support technologique, le titulaire du poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs du matériel et des logiciels informatiques. Il effectue également le suivi des demandes des utilisateurs avec les membres de l’équipe des technologies de l’information.

EXIGENCES :

• DEP, AEC ou DEC en informatique;
• 2 années d’expérience dans un poste similaire;
• Excellent sens du service à la clientèle;
• Connaissance de la norme ITIL (atout);
• Connaissance de la suite Microsoft. (AD et Office365);
• Connaissance de base en réseautique (TCP/IP);
• Connaissance dans la rédaction de documents techniques et procéduraux;
• Bonne capacité à travailler en équipe et sous pression;
• Bonne connaissance de la langue française et anglaise (écrit et parlée).

COMPÉTENCES PERSONNELLES :

Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, orientation client, capacité à travailler sous pression et capacité à apprendre rapidement.

VALEURS :

Oser l’ingéniosité avec passion; Agir avec authenticité; Respecter mes engagements; Réussir dans la complicité et le plaisir.

NOUS OFFRONS :

Salaire compétitif, gamme d’avantages sociaux et environnement propice au développement des personnes.

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Général

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Technicien en soutien technique - Spécialiste en support applicatif

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions DEP, AEC ou DEC en informatique (Important) - Expérience de 2 ans (Important)

Compétences Connaissance de la suite Microsoft: AD / Office365 (Essentiel) - Connaissance de base réseautique TCP/IP (Important) - Bonne connaissance langue française (Essentiel) - Excellent sens du service à la clientèle (Essentiel)

Harnois Énergies Inc.

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