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Directeur adjoint, directrice adjointe de succursale

À ce poste, vous soutenez le directeur dans l’ensemble des opérations de la succursale et vous vous voyez confier des tâches et des responsabilités de nature administrative et opérationnelle. Vous veillez à l’équilibre entre les besoins de la clientèle, le service-conseil offert et la mission sociale confiée à la Société québécoise du cannabis (SQDC). À cet égard, conjointement avec le directeur, vous participez à la mise en place d’un environnement de travail novateur et facilitez le développement d’une équipe responsable, consciencieuse et engagée. Principales responsabilités • Appuyer le directeur dans son rôle et ses initiatives de valorisation et de responsabilisation des membres de l’équipe en matière de service et d’information à la clientèle. • Établir les priorités et les assignations journalières puis les communiquer aux employés • Participer au recrutement et à la formation des employés ainsi qu’à la planification des horaires • Superviser les opérations d’encaissement, de dépôt et de remboursement • Assurer les ouvertures et fermetures du magasin • Protéger et contrôler les inventaires et assurer une surveillance rigoureuse de la réception de la marchandise • Assurer une gestion en continu de la satisfaction des clients et suggérer des améliorations • Conseiller les clients dans leur choix de produits du cannabis Exigences • Détenir minimalement un diplôme ou une attestation d’études collégiales (ou équivalence reconnue) • Posséder minimalement une année d'expérience pertinente dans un rôle similaire avec une expérience pertinente en service à la clientèle dans un environnement de commerce au détail • Démontrer un intérêt professionnel et une compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis • Être disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine • Avoir une facilité à s’exprimer et à vulgariser de l’information • Avoir une bonne maîtrise du français parlé • Démontrer une aisance avec les outils technologiques et informatiques • Être autorisé à travailler légalement au Canada • Se soumettre à la procédure d’habilitation de sécurité • Être âgé d’au moins 18 ans *L’entrée en fonction est conditionnelle à la réussite de la formation offerte par la SQDC. Conditions de travail • Salaire concurrentiel • Gamme complète d’avantages sociaux, dont un régime de retraite, d’invalidité, d’assurance vie et d’assurance médicaments. • Progression de carrière • Environnement de travail au design actuel Atouts • Avoir une bonne maîtrise de l’anglais parlé • Être mobile au Québec • Toute formation complémentaire pertinente à la mission de la Société québécoise du cannabis (SQDC) • Démontrer un engagement social

Directeur adjoint, directrice adjointe de succursale

  • Bas-Saint-Laurent / Matane
  • (240 km)
  • |
  • Parue depuis 63 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Vente/service à la clientèle

Type : Offre commerciale

No # : 55619871

Description

À ce poste, vous soutenez le directeur dans l’ensemble des opérations de la succursale et vous vous voyez confier des tâches et des responsabilités de nature administrative et opérationnelle. Vous veillez à l’équilibre entre les besoins de la clientèle, le service-conseil offert et la mission sociale confiée à la Société québécoise du cannabis (SQDC). À cet égard, conjointement avec le directeur, vous participez à la mise en place d’un environnement de travail novateur et facilitez le développement d’une équipe responsable, consciencieuse et engagée.


Principales responsabilités

• Appuyer le directeur dans son rôle et ses initiatives de valorisation et de responsabilisation des membres de l’équipe en matière de service et d’information à la clientèle.
• Établir les priorités et les assignations journalières puis les communiquer aux employés
• Participer au recrutement et à la formation des employés ainsi qu’à la planification des horaires
• Superviser les opérations d’encaissement, de dépôt et de remboursement
• Assurer les ouvertures et fermetures du magasin
• Protéger et contrôler les inventaires et assurer une surveillance rigoureuse de la réception de la marchandise
• Assurer une gestion en continu de la satisfaction des clients et suggérer des améliorations
• Conseiller les clients dans leur choix de produits du cannabis

Exigences

• Détenir minimalement un diplôme ou une attestation d’études collégiales (ou équivalence reconnue)
• Posséder minimalement une année d'expérience pertinente dans un rôle similaire avec une expérience pertinente en service à la clientèle dans un environnement de commerce au détail
• Démontrer un intérêt professionnel et une compréhension des enjeux liés à la commercialisation du cannabis
• Être disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine
• Avoir une facilité à s’exprimer et à vulgariser de l’information
• Avoir une bonne maîtrise du français parlé
• Démontrer une aisance avec les outils technologiques et informatiques
• Être autorisé à travailler légalement au Canada
• Se soumettre à la procédure d’habilitation de sécurité
• Être âgé d’au moins 18 ans

*L’entrée en fonction est conditionnelle à la réussite de la formation offerte par la SQDC.

Conditions de travail

• Salaire concurrentiel
• Gamme complète d’avantages sociaux, dont un régime de retraite, d’invalidité, d’assurance vie et d’assurance médicaments.
• Progression de carrière
• Environnement de travail au design actuel

Atouts

• Avoir une bonne maîtrise de l’anglais parlé
• Être mobile au Québec
• Toute formation complémentaire pertinente à la mission de la Société québécoise du cannabis (SQDC)
• Démontrer un engagement social

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Général

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Assistant-gérant, ventes - Conseiller - Assistant-gérant, service à la clientèle

Expérience requise Non spécifiée

Société québécoise du cannabis (SQDC)

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