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Directeur logistique et service à la clientèle

Umanico – Le talent à la bonne place ! Notre client, un leader dans l’industrie pharmaceutique, est actuellement à la recherche d’un Directeur logistique et service à la clientèle relevant du Vice-Président Chaîne d’approvisionnement. La personne aura comme principale responsabilité d’assurer au quotidien une qualité de service au-delà du niveau de l’industrie tout en respectant les délais de livraison, et ce, à coût économique. Tâches et responsabilités · Planifier et superviser le travail des employés de la réception et expédition et les assister au besoin · Assurer une gestion optimale de l’espace dans l’entrepôt avec l’aide du groupe de Planification · Assurer le respect des normes en santé-sécurité et développer une attitude de prévention parmi son équipe · Assurer le respect les exigences de Santé Canada concernant les conditions d’entreposage et de transport des produits pharmaceutiques · Suivre et établir des indicateurs clés de performance dans chacun des départements et assurer un suivi · Mettre en place des mesures proactives de réduction des coûts · Gérer tous les transports à l’échelle canadienne et celui en amont lorsque requis · Rédiger et assurer le suivi des procédures et méthodes de travail auprès des employés · Approuver les factures des différents fournisseurs de service du département · Gérer l’implantation d’un nouveau progiciel de gestion intégré et d’un nouveau système de gestion d’entrepôt · Assurer une synchronisation entre le travail exécuté par le Service à la clientèle et celui de l’expédition afin d’optimiser la gestion des commandes et des livraisons · Gérer la facturation et l’ensemble des déductions clients concernant le département avec l’aide de la superviseure · Assurer une pro-activité et une rapidité d’action en réponse aux besoins ou aux plaintes clients · Soutenir la direction des ventes dans le développement de nouveaux clients et marchés · Anticiper ou s’adapter aux évolutions clients en proposant des idées novatrices ou de mise à niveau à l’avantage des tous les partenaires · Toutes autres tâches connexes Profil et exigences · Baccalauréat en gestion des opérations ou équivalent · Maîtrise de la suite MS Office · 7-10 années d’expérience pertinente · Leadership, initiative et autonomie · Esprit analytique et rigueur · Empathie, à l’écoute des clients · A l’aise dans un environnement entrepreneurial · Bon jugement et habiletés à prendre des décisions · Bilinguisme Chez Umanico Industriel, vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur industriel, n'hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.

Directeur logistique et service à la clientèle

  • Montérégie / Boucherville
  • (13 km)
  • |
  • Parue depuis 253 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Administration/gestion

Type : Offre commerciale

No # : 55397849

Description

Umanico – Le talent à la bonne place !

Notre client, un leader dans l’industrie pharmaceutique, est actuellement à la recherche d’un Directeur logistique et service à la clientèle relevant du Vice-Président Chaîne d’approvisionnement. La personne aura comme principale responsabilité d’assurer au quotidien une qualité de service au-delà du niveau de l’industrie tout en respectant les délais de livraison, et ce, à coût économique.



Tâches et responsabilités



· Planifier et superviser le travail des employés de la réception et expédition et les assister au besoin

· Assurer une gestion optimale de l’espace dans l’entrepôt avec l’aide du groupe de Planification

· Assurer le respect des normes en santé-sécurité et développer une attitude de prévention parmi son équipe

· Assurer le respect les exigences de Santé Canada concernant les conditions d’entreposage et de transport des produits pharmaceutiques

· Suivre et établir des indicateurs clés de performance dans chacun des départements et assurer un suivi

· Mettre en place des mesures proactives de réduction des coûts

· Gérer tous les transports à l’échelle canadienne et celui en amont lorsque requis

· Rédiger et assurer le suivi des procédures et méthodes de travail auprès des employés

· Approuver les factures des différents fournisseurs de service du département

· Gérer l’implantation d’un nouveau progiciel de gestion intégré et d’un nouveau système de gestion d’entrepôt

· Assurer une synchronisation entre le travail exécuté par le Service à la clientèle et celui de l’expédition afin d’optimiser la gestion des commandes et des livraisons

· Gérer la facturation et l’ensemble des déductions clients concernant le département avec l’aide de la superviseure

· Assurer une pro-activité et une rapidité d’action en réponse aux besoins ou aux plaintes clients

· Soutenir la direction des ventes dans le développement de nouveaux clients et marchés

· Anticiper ou s’adapter aux évolutions clients en proposant des idées novatrices ou de mise à niveau à l’avantage des tous les partenaires

· Toutes autres tâches connexes

Profil et exigences



· Baccalauréat en gestion des opérations ou équivalent

· Maîtrise de la suite MS Office

· 7-10 années d’expérience pertinente

· Leadership, initiative et autonomie

· Esprit analytique et rigueur

· Empathie, à l’écoute des clients

· A l’aise dans un environnement entrepreneurial

· Bon jugement et habiletés à prendre des décisions

· Bilinguisme

Chez Umanico Industriel, vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur industriel, n'hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Affaires, finance et administration

Numéro du concours mf730

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Directeur - Directeur du service à la clientèle - Directeur des achats / approvisionnement

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Date prévue d'entrée en fonction: Aussitôt que possible

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