Vous avez reçu nouveau message. nouveaux messages. Lire maintenant.

Ajouter à mes favoris

Coordonnateurs ou coordonnatrices aux événements et services aux exposants

Le salarié sera détenteur des deux (2) titres d’emploi Coordonnateur ou coordonnatrice aux événements : Assurer la coordination des services planifiés lors de la tenue d’évènement. Assister le client dans le suivi des engagements formulés par les fournisseurs internes et externes (aménagement, audiovisuel, traiteur, service d’immeuble, accueil, etc.). Effectuer la tournée des salles pour vérifier la conformité des installations et des services inscrits au scénario. S’assurer que les installations sont sécuritaires et respectent les règles et directives en vigueur. Évaluer, traiter et assurer, en cours d’événement, le suivi des demandes additionnelles selon les directives établies. Informer tous les intervenants concernés (accueil, information, chargé de gestion d’événements, etc.) des modifications apportées au scénario et incidences sur les processus opérationnels. S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu. Rédiger un rapport sur les observations notées en cours d’événement pour fin de transmission au chargé de gestion d’événements. Coordonnateur ou coordonnatrice des services aux expositions : Assurer la coordination des services (planifiés et non planifiés) lors de tenue d’expositions dans le cadre des événements. Effectuer en période de pré-événement (période de montage et d’installation) et post événement, l’ouverture, la fermeture, le traitement et la validation des commandes pour les services suivants : électricité, plomberie, télécommunications, nettoyage de stand, manutention, accrochage/pose d’enseigne, aménagement et autres. Effectuer les transactions dans le système EBMS, compléter les paiements, transmettre les requêtes et communiquer les particularités lors de certaines prises de commande au service concerné. Maximiser la vente des services auprès des exposants et des promoteurs. Évaluer, traiter et assurer le suivi des demandes additionnelles selon les directives établies. Assister les exposants et le promoteur dans le suivi des engagements formulés par les fournisseurs internes et externes. Inspecter et contrôler les salles d’expositions afin de s’assurer que la conformité des installations et des services requis sont livrés, facturés et utilisés conformément aux besoins. S’assurer que les installations sont sécuritaires et respectent les règles et directives en vigueur. Informer tous les intervenants concernés des modifications apportées au scénario et incidences sur les processus opérationnels. S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes s’il y a lieu. Rédiger un rapport sur les observations notées en cours de montage ou démontage pour fins de transmission au chargé de gestion d’événements. Exigences : DEC en techniques d’administration (option tourisme, gestion hôtelière) ou tout autre programme d’études collégiales appropriées Trois (3) années d’expérience pertinente en coordination de services en milieu hôtelier, touristique ou événementiel Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite Très bonne connaissance de la langue anglaise parlée Bonne connaissance de la langue anglaise écrite Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office Connaissance du logiciel EBMS, un atout Habileté à travailler dans un environnement technologique (ou web) et à utiliser un terminal de vente Habileté à consolider des rapports de transactions journalières, un atout Excellentes aptitudes au service à la clientèle et au travail d’équipe Sens de l’organisation et des priorités Rigueur dans la vérification de l’information Capacité à travailler sous pression et à traiter une diversité d’informations Habileté à communiquer Souci du détail et respect des échéanciers Autonomie et entregent Très grande disponibilité selon un horaire variable (minimum 3 jours/semaine) Aptitudes à travailler en hauteur. Très grande disponibilité selon un horaire variable (jour, soir, fin de semaine) Conditions de travail : Horaire variable en fonction des événements Disponibilité minimale de 3 jours par semaine Taux horaire coordonnateur ou coordonnatrice aux événements : 26,08$ majoré de 11,12 % (pour tenir lieu des avantages sociaux) Taux horaire coordonnateur ou coordonnatrice des services aux expositions : 23,31$ majoré de 11,12% (pour tenir lieu des avantages sociaux Régime de retraite avantageux à prestations déterminées Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. La Société du Palais des congrès de Montréal applique un programme d'accès à l’égalité et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Coordonnateurs ou coordonnatrices aux événements et services aux exposants

  • Montréal / Montréal / Centre-Sud / Centre-Ville
  • (Dans ma ville)
  • |
  • Parue depuis 12 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Vente/service à la clientèle

Type : Offre commerciale

No # : 54112984

Description

Le salarié sera détenteur des deux (2) titres d’emploi

Coordonnateur ou coordonnatrice aux événements :

Assurer la coordination des services planifiés lors de la tenue d’évènement. Assister le client dans le suivi des engagements formulés par les fournisseurs internes et externes (aménagement, audiovisuel, traiteur, service d’immeuble, accueil, etc.). Effectuer la tournée des salles pour vérifier la conformité des installations et des services inscrits au scénario. S’assurer que les installations sont sécuritaires et respectent les règles et directives en vigueur. Évaluer, traiter et assurer, en cours d’événement, le suivi des demandes additionnelles selon les directives établies. Informer tous les intervenants concernés (accueil, information, chargé de gestion d’événements, etc.) des modifications apportées au scénario et incidences sur les processus opérationnels. S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu. Rédiger un rapport sur les observations notées en cours d’événement pour fin de transmission au chargé de gestion d’événements.

Coordonnateur ou coordonnatrice des services aux expositions :

Assurer la coordination des services (planifiés et non planifiés) lors de tenue d’expositions dans le cadre des événements. Effectuer en période de pré-événement (période de montage et d’installation) et post événement, l’ouverture, la fermeture, le traitement et la validation des commandes pour les services suivants : électricité, plomberie, télécommunications, nettoyage de stand, manutention, accrochage/pose d’enseigne, aménagement et autres. Effectuer les transactions dans le système EBMS, compléter les paiements, transmettre les requêtes et communiquer les particularités lors de certaines prises de commande au service concerné. Maximiser la vente des services auprès des exposants et des promoteurs. Évaluer, traiter et assurer le suivi des demandes additionnelles selon les directives établies. Assister les exposants et le promoteur dans le suivi des engagements formulés par les fournisseurs internes et externes. Inspecter et contrôler les salles d’expositions afin de s’assurer que la conformité des installations et des services requis sont livrés, facturés et utilisés conformément aux besoins. S’assurer que les installations sont sécuritaires et respectent les règles et directives en vigueur. Informer tous les intervenants concernés des modifications apportées au scénario et incidences sur les processus opérationnels. S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes s’il y a lieu. Rédiger un rapport sur les observations notées en cours de montage ou démontage pour fins de transmission au chargé de gestion d’événements.

Exigences :

DEC en techniques d’administration (option tourisme, gestion hôtelière) ou tout autre programme d’études collégiales appropriées
Trois (3) années d’expérience pertinente en coordination de services en milieu hôtelier, touristique ou événementiel
Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
Très bonne connaissance de la langue anglaise parlée
Bonne connaissance de la langue anglaise écrite
Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office
Connaissance du logiciel EBMS, un atout
Habileté à travailler dans un environnement technologique (ou web) et à utiliser un terminal de vente
Habileté à consolider des rapports de transactions journalières, un atout
Excellentes aptitudes au service à la clientèle et au travail d’équipe
Sens de l’organisation et des priorités
Rigueur dans la vérification de l’information
Capacité à travailler sous pression et à traiter une diversité d’informations
Habileté à communiquer
Souci du détail et respect des échéanciers
Autonomie et entregent
Très grande disponibilité selon un horaire variable (minimum 3 jours/semaine)
Aptitudes à travailler en hauteur.
Très grande disponibilité selon un horaire variable (jour, soir, fin de semaine)

Conditions de travail :

Horaire variable en fonction des événements
Disponibilité minimale de 3 jours par semaine
Taux horaire coordonnateur ou coordonnatrice aux événements : 26,08$ majoré de 11,12 % (pour tenir lieu des avantages sociaux)
Taux horaire coordonnateur ou coordonnatrice des services aux expositions : 23,31$ majoré de 11,12% (pour tenir lieu des avantages sociaux
Régime de retraite avantageux à prestations déterminées

Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. La Société du Palais des congrès de Montréal applique un programme d'accès à l’égalité et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Parapublic

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Coordonnateur, service à la clientèle

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Date prévue d'entrée en fonction: Aussitôt que possible

Palais des congrès de Montréal

Soyez
prudents!

N’envoyez jamais vos coordonnées bancaires ou personnelles par courriel.

Rencontrez l’acheteur ou le vendeur en personne pour conclure une transaction.

N’acceptez pas de payer des frais de postes pour un produit affiché comme gratuit.

Méfiez-vous des vendeurs qui sont situés à l’extérieur du pays et qui vous demandent de payer des frais de livraison.

N’entrez aucune information personnelle depuis un hyperlien qui vous est envoyé par courriel.

Vente/service à la clientèle à Montréal / Centre-Sud / Centre-Ville Vente/service à la clientèle à Montréal Vente/service à la clientèle à Laval

Découvrez les connexions sociales

Trouvez ce que votre réseau d'amis affiche sur LesPAC

Avec plus de 2,7 millions de membres LesPAC, il y a des chances que quelqu'un que vous connaissez annonce sur LesPAC. Les connexions sociales aident à trouver sur LesPAC des annonces publiées par votre réseau d'amis Facebook.

Imaginons que vous soyez à la recherche d'un véhicule récréatif. Les connexions sociales vous permettraient de voir que l'annonceur du véhicule récréatif qui vous intéresse sur LesPAC est connu par trois de vos "amis Facebook": Mathieu, Hugo et Catherine. Ça met en confiance, n'est-ce pas ?

Pour découvrir ce que votre réseau d'amis annonce, connectez-vous à LesPAC via le bouton Facebook.

Confidentialité et liberté de choix!

La confidentialité est la priorité de LesPAC : vos informations personnelles sont protégées. Les connexions sociales apparaissent uniquement à ceux qui font partie de votre réseau social Facebook.

Activez ou désactivez cette fonctionnalité dans votre page Mon profil.