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Analyste au support applicatif

En tant qu’Analyste au support applicatif des environnements de très grandes envergures vous serez au cœur du bon fonctionnement d’un infrastructure servant plus de 150 000 employés. Vous serez en communication direct avec des équipes partout dans le monde et devrez leurs apporter des solution suite à vos investigations techniques avancés. La proximité et la compréhension de vos interlocuteurs et de leurs contextes techniques afin de leur apporter la solution la plus adéquate est votre préoccupation première ? Alors, intégrez une équipe dédiée à l’accompagnement de projets de transformation majeurs. L’équipe de support assurera le support d’un certain nombre d’applications critiques qui sont soumises à des contraintes de haute disponibilité. Ces services vont de l’assistance technique et fonctionnelle au support projets et aux livraisons. - Diagnostiquer et résoudre des incidents - Répondre aux demandes des utilisateurs - Surveiller des environnements de production - Développer une bonne compréhension de l’application existante (fonctionnelle et technique) - Communiquer quotidiennement avec des équipes d’autres fuseaux horaires

Analyste au support applicatif

  • Montréal / Montréal / Centre-Sud / Centre-Ville
  • (8 km)
  • |
  • Parue depuis 268 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Technologies

Type : Offre commerciale

No # : 55619792

Description

En tant qu’Analyste au support applicatif des environnements de très grandes envergures vous serez au cœur du bon fonctionnement d’un infrastructure servant plus de 150 000 employés. Vous serez en communication direct avec des équipes partout dans le monde et devrez leurs apporter des solution suite à vos investigations techniques avancés.

La proximité et la compréhension de vos interlocuteurs et de leurs contextes techniques afin de leur apporter la solution la plus adéquate est votre préoccupation première ? Alors, intégrez une équipe dédiée à l’accompagnement de projets de transformation majeurs.

L’équipe de support assurera le support d’un certain nombre d’applications critiques qui sont soumises à des contraintes de haute disponibilité. Ces services vont de l’assistance technique et fonctionnelle au support projets et aux livraisons.

- Diagnostiquer et résoudre des incidents
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Surveiller des environnements de production
- Développer une bonne compréhension de l’application existante (fonctionnelle et technique)
- Communiquer quotidiennement avec des équipes d’autres fuseaux horaires

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise TI et communications

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Spécialiste en support applicatif

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Minimum 2 ans d'expérience pertinente (Essentiel) - Excellente communication en anglais (Essentiel)

Compétences SQL (Essentiel) - Scripting (Essentiel) - Unix/Linux (Essentiel)

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