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Gérant(e) quincaillerie outillage saisonnier et électricité

Le gérant coordonne les opérations de ventes reliées à l’ensemble de ses départements. Il s'assure de l’excellence au niveau du service à la clientèle et voit à la gestion de l’équipe de travail. Il supervise l’équipe de conseillers-vendeurs attitrée aux départements sous sa gérance.- Élaborer la mise en marché de ses départements incluant l’étalage, la présentation, l’étiquetage, l’affichage, les événements promotionnels et les bouts d’allées. - Collaborer avec l’acheteur au processus de réapprovisionnement et assurer le suivi des inventaires. - Gérer les ventes et les activités de promotion afin de rencontrer ou dépasser les objectifs du service. - Accueillir le client et le diriger dans les différents départements. - Conseiller et guider le client dans ses choix. - Veiller à la disposition et la propreté des allées et faire le suivi auprès des employés responsables de chacune d’elle. - Assigner les allées aux vendeurs et s’assurer du suivi du remplissage des tablettes. - Prendre en charge les dossiers complexes tels la gestion des plaintes. - Communiquer aux vendeurs l’information nécessaire sur les nouveaux produits, les changements de prix, etc. - Assurer une constance du service à la clientèle et des besoins spécifiques des clients. - Contrôler l’inventaire manuellement au quotidien. - Coordonner la gestion des ressources humaines pour ses secteurs: formation, recrutement, relations de travail harmonieuses et SST. - Préparer les horaires de travail incluant les congés, heures de repas et pauses. - Approuver les feuilles de temps et préparer les rapports d’exception

Gérant(e) quincaillerie outillage saisonnier et électricité

  • Laurentides / Mont-Tremblant
  • (43 km)
  • |
  • Parue depuis 28 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Vente/service à la clientèle

Type : Offre commerciale

No # : 55105921

Date prévue d'entrée en fonction : 2019-09-30

Description

Le gérant coordonne les opérations de ventes reliées à l’ensemble de ses départements. Il s'assure de l’excellence au niveau du service à la clientèle et voit à la gestion de l’équipe de travail. Il supervise l’équipe de conseillers-vendeurs attitrée aux départements sous sa gérance.- Élaborer la mise en marché de ses départements incluant l’étalage, la présentation, l’étiquetage, l’affichage, les événements promotionnels et les bouts d’allées.
- Collaborer avec l’acheteur au processus de réapprovisionnement et assurer le suivi des inventaires.
- Gérer les ventes et les activités de promotion afin de rencontrer ou dépasser les objectifs du service.
- Accueillir le client et le diriger dans les différents départements.
- Conseiller et guider le client dans ses choix.
- Veiller à la disposition et la propreté des allées et faire le suivi auprès des employés responsables de chacune d’elle.
- Assigner les allées aux vendeurs et s’assurer du suivi du remplissage des tablettes.
- Prendre en charge les dossiers complexes tels la gestion des plaintes.
- Communiquer aux vendeurs l’information nécessaire sur les nouveaux produits, les changements de prix, etc.
- Assurer une constance du service à la clientèle et des besoins spécifiques des clients.
- Contrôler l’inventaire manuellement au quotidien.
- Coordonner la gestion des ressources humaines pour ses secteurs: formation, recrutement, relations de travail harmonieuses et SST.
- Préparer les horaires de travail incluant les congés, heures de repas et pauses.
- Approuver les feuilles de temps et préparer les rapports d’exception

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Général

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Gérant, ventes - Gérant, service à la clientèle - *Autres fonctions en service à la clientèle

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions DEC en gestion du commerce (Important) - Cinq ans d’expérience dans un poste similaire (Essentiel) - Expérience en gestion de personnel (Essentiel) - Sens de l’initiative et jugement (Essentiel) - Sens du service à la clientèle (Essentiel)

Rona Forget

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