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Agent(e) service clientèle

Un de nos clients est à la recherche d'Agents(es) au service à la clientèle. Vos tâches seront les suivantes : -Répondre aux appels entrants; -Fixer les rendez-vous; -Effectuer la saisie des données; -Répondre aux demandes de renseignements par téléphone; -Résoudre les problèmes en clarifiant les situations; -Conserver un registre détaillé des demandes de renseignements, plaintes, commentaires et mesures prises. 2 horaires de travail : 7h à 15h30 du lundi au vendredi 10h30 à 19h du lundi au vendredi Postes à temps partiel de soir & fin de semaine également disponibles Compétences recherchées DES ou formation équivalente; Expérience au service à la clientèle, idéalement en centre d'appels; Bilinguisme; Bonne vitesse de frappe (35 mots/minute); Excellentes habiletés de communication par téléphone; Esprit d'équipe; Assiduité et ponctualité; Personne dynamique et autonome; Capacité à travailler sous pression; Bonne rapidité d'apprentissage & esprit analytique.

Agent(e) service clientèle

  • Montérégie / Mercier
  • (33 km)
  • |
  • Parue depuis 29 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Vente/service à la clientèle

Type : Offre commerciale

No # : 53797990

Description

Un de nos clients est à la recherche d'Agents(es) au service à la clientèle.

Vos tâches seront les suivantes :
-Répondre aux appels entrants;
-Fixer les rendez-vous;
-Effectuer la saisie des données;
-Répondre aux demandes de renseignements par téléphone;
-Résoudre les problèmes en clarifiant les situations;
-Conserver un registre détaillé des demandes de renseignements, plaintes, commentaires et mesures prises.

2 horaires de travail :
7h à 15h30 du lundi au vendredi
10h30 à 19h du lundi au vendredi

Postes à temps partiel de soir & fin de semaine également disponibles

Compétences recherchées

DES ou formation équivalente; Expérience au service à la clientèle, idéalement en centre d'appels; Bilinguisme; Bonne vitesse de frappe (35 mots/minute); Excellentes habiletés de communication par téléphone; Esprit d'équipe; Assiduité et ponctualité; Personne dynamique et autonome; Capacité à travailler sous pression; Bonne rapidité d'apprentissage & esprit analytique.

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Ventes et services, commerce détail, distribution

Numéro du concours NJRT170519

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Agent au service à la clientèle

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Date prévue d'entrée en fonction: Aussitôt que possible

Excel Personnel inc.

Soyez
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Rencontrez l’acheteur ou le vendeur en personne pour conclure une transaction.

N’acceptez pas de payer des frais de postes pour un produit affiché comme gratuit.

Méfiez-vous des vendeurs qui sont situés à l’extérieur du pays et qui vous demandent de payer des frais de livraison.

N’entrez aucune information personnelle depuis un hyperlien qui vous est envoyé par courriel.

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