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Conseiller Technique

Kia de Cowansville est à la recherche d'une personne dynamique avec de l'expérience au service à la clientèle afin de combler un poste de conseiller technique (aviseur). Description sommaire: Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Principales tâches : - Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires. - Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture. - Faire l'inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis. - Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation. - Faire la répartition des tâches aux techniciens. - Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur. - Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents. - Compléter la facturation requise. - Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit, si nécessaire. - Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Conseiller Technique

  • Montérégie / Cowansville
  • (4 km)
  • |
  • Parue depuis 360 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Automobile/transport

Type : Offre commerciale

No # : 55210807

Description

Kia de Cowansville est à la recherche d'une personne dynamique avec de l'expérience au service à la clientèle afin de combler un poste de conseiller technique (aviseur).

Description sommaire:
Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Principales tâches :
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
- Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture.
- Faire l'inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis.
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
- Faire la répartition des tâches aux techniciens.
- Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
- Compléter la facturation requise.
- Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit, si nécessaire.
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Général

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Aviseur technique

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Date prévue d'entrée en fonction: Aussitôt que possible - DEP en mécanique automobile ou grande connaissance (Important) - Permis de conduire valide (Essentiel) - Expérience service à la clientèle (Atout) - habileté en communication et entregent (Important) - Esprit d'équipe, dynamique et positif (Important)

Compétences Maitrise de l'anglais parlé (Atout)

Groupe Beaucage

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