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Agent de location temps partiel

Agent de location temps partiel(Numéro de l'emploi : 1903297) Description   Notre organisation:   Nous livrons des solutions de transport et logistique innovatrices qui sont vitales pour le succès de nos clients. Nous avons basé notre compagnie sur trois valeurs principales : engagement envers notre clientèle, dévouement à l’excellence et pensée innovatrice. En tant que leader de services de transport internationaux, Penske possède environ 200 000 camions poids lourd, poids moyen et utilitaires et dessert des clients à travers plus de 1 000 emplacements différents aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie.  La gamme de produits inclut la location-entretien, les services contractuels de maintenance, les locations commerciales et individuelles, les services de logistique intégrés et la gestion de chaînes d'approvisionnement.     Description sommaire du poste:     Chez Penske, l'agent de location à temps partiel est responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité, en personne ou par téléphone, ainsi que de soutenir les besoins de sa succursale.   Le poste exige que son titulaire soit une personne sûre d'elle-même, orientée vers le service à la clientèle et possédant d'excellentes aptitudes à communiquer. En tant qu’agent de location vous serez le contact de première ligne, vous coordonnerez les disponibilités de nos camions avec les demandes des clients et vous aurez la responsabilité complète de tous les aspects des transactions et de la satisfaction de notre clientèle.   Indépendamment de l'expérience ou du niveau d’éducation, ce poste vous donnera l'expérience dont vous avez besoin pour exceller dans le domaine des affaires. Nous offrons un programme de formation structuré qui vous permettra d'appliquer, dans des situations réelles,   votre formation scolaire et vos compétences.   Cette opportunité d’emploi est excellente pour des étudiants qui désirent développer des compétences tout en ayant un revenu supplémentaire. Ce poste s’adresse aussi à des personnes qui aimeraient débuter leur carrière dans le domaine des affaires. Nos meilleurs représentants de location à temps partiel ont la possibilité de devenir associés à temps plein ou de participer à notre programme de stagiaire en gestion.   En appliquant à cette annonce, votre profil sera automatiquement gardé dans notre base de données. Ceci vous maintiendrez informé des futures opportunités d’emploi disponibles chez Penske.         Responsabilités principales:    -Calculer les frais des marchandises ou des services et percevoir les paiements -Préparer la marchandise pour l'étalage, pour l'achat ou pour la location -Recommander et offrir des conseils sur un grand éventail de produits et services -Enregistrer les transactions ainsi que le nombre de clients visitant la succursale -Compléter les formulaires de location, obtenir la signature du client et autres renseignements tels que la validité du permis de conduire -Inspecter et modifier les articles de location afin de répondre aux besoins du client -Expliquer les frais de location,  les politiques et les processus -Discuter avec le client, par téléphone ou en personne, afin de fournir des renseignements au sujet des produits et services, saisir des commandes ou annuler des comptes ou obtenir des détails concernant une réclamation -Enregistrer les interactions et les transactions avec les clients, notant les détails des demandes, des réclamations, des commentaires ainsi que les actions entreprises -Résoudre les réclamations des clients au sujet du service ou de la facturation en procédant à l'échange de la marchandise, au remboursement et à l'ajustement des frais facturés -Communiquer avec les clients pour répondre aux demandes de renseignements ou pour les aviser de l'état de leur réclamation et des solutions prévues -Établir les frais pour les services demandés, percevoir les acomptes ou paiements ou faire la demande de facturation -Autres projets et tâches confiés par le superviseur Qualifications   Compétences et habiletés recherchées:   -6+ mois  d'expérience en ventes et service à la clientèle requis -6+ mois d'expérience dans la vente en magasin souhaitable -Diplôme d’études secondaires requis -DEC ou Baccalauréat souhaitable -Aptitude à travailler de façon indépendante, facilité à traiter avec les clients, sens de l'organisation et une attitude positive sont requis -Maitriser l’utilisation des ordinateurs incluant les logiciels Microsoft Word, Excel, Outlook requis -Consentement à travailler selon l'horaire établi, y compris certains week-ends requis -Permis de conduire valide requis -La fréquentation régulière, prévisible et complète est une fonction essentielle du travail  -Le candidat sélectionné pour le poste devra remplir la demande d'emploi de Penske et être soumis à une vérification de références (incluant les emplois antérieurs et la formation scolaire.)   Les exigences physiques décrites ci-dessous sont nécessaires pour accomplir avec succès les tâches essentielles de ce poste.  Des accommodements raisonnables peuvent être considérés pour permettre à une personne de palier à une incapacité afin d'accomplir ces tâches essentielles. L'associé doit lever et/ou déplacer régulièrement des charges pouvant atteindre 12kg, lever et/ou déplacer fréquemment des charges pouvant atteindre 23kg et lever et/ou déplacer occasionnellement des charges pouvant atteindre 45kg. Une acuité visuelle est requise dans ce poste pour la vision rapprochée, la vision éloignée, la vision périphérique, la perception du relief et l'habileté à focaliser. Durant l'accomplissement des tâches de ce poste, l'associé doit régulièrement se tenir debout, marcher, s'asseoir et parler ou entendre. L'associé doit  fréquemment utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou tâter ainsi qu'atteindre avec ses mains et ses bras.    Penske souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi.   Visitez notre site http://www.gopenske.com/ pour en connaître davantage sur notre société ainsi que les produits et services que nous offrons.   Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Lieux de travail:  20 Costa Dr-TBTIF     Concord, ON L4K 1A7   Emplacement principal:  Canada-Ontario-Concord   Emploi:  Ventes   Titre du poste Penske (Oracle):PTL.Rental Representative

Agent de location temps partiel

  • Hors-Québec (Canada) / Autres Provinces
  • (1 858 km)
  • |
  • Parue depuis 507 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Vente/service à la clientèle

Type : Offre commerciale

No # : 53115029

Description

Agent de location temps partiel(Numéro de l'emploi : 1903297)
Description
 
Notre organisation:
 
Nous livrons des solutions de transport et logistique innovatrices qui sont vitales pour le succès de nos clients. Nous avons basé notre compagnie sur trois valeurs principales : engagement envers notre clientèle, dévouement à l’excellence et pensée innovatrice. En tant que leader de services de transport internationaux, Penske possède environ 200 000 camions poids lourd, poids moyen et utilitaires et dessert des clients à travers plus de 1 000 emplacements différents aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie.  La gamme de produits inclut la location-entretien, les services contractuels de maintenance, les locations commerciales et individuelles, les services de logistique intégrés et la gestion de chaînes d'approvisionnement.  
 
Description sommaire du poste:  
 
Chez Penske, l'agent de location à temps partiel est responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité, en personne ou par téléphone, ainsi que de soutenir les besoins de sa succursale.   Le poste exige que son titulaire soit une personne sûre d'elle-même, orientée vers le service à la clientèle et possédant d'excellentes aptitudes à communiquer. En tant qu’agent de location vous serez le contact de première ligne, vous coordonnerez les disponibilités de nos camions avec les demandes des clients et vous aurez la responsabilité complète de tous les aspects des transactions et de la satisfaction de notre clientèle.
 
Indépendamment de l'expérience ou du niveau d’éducation, ce poste vous donnera l'expérience dont vous avez besoin pour exceller dans le domaine des affaires. Nous offrons un programme de formation structuré qui vous permettra d'appliquer, dans des situations réelles,   votre formation scolaire et vos compétences.
 
Cette opportunité d’emploi est excellente pour des étudiants qui désirent développer des compétences tout en ayant un revenu supplémentaire. Ce poste s’adresse aussi à des personnes qui aimeraient débuter leur carrière dans le domaine des affaires. Nos meilleurs représentants de location à temps partiel ont la possibilité de devenir associés à temps plein ou de participer à notre programme de stagiaire en gestion.
 
En appliquant à cette annonce, votre profil sera automatiquement gardé dans notre base de données. Ceci vous maintiendrez informé des futures opportunités d’emploi disponibles chez Penske.   
 
  
Responsabilités principales:
  
-Calculer les frais des marchandises ou des services et percevoir les paiements
-Préparer la marchandise pour l'étalage, pour l'achat ou pour la location
-Recommander et offrir des conseils sur un grand éventail de produits et services
-Enregistrer les transactions ainsi que le nombre de clients visitant la succursale
-Compléter les formulaires de location, obtenir la signature du client et autres renseignements tels que la validité du permis de conduire
-Inspecter et modifier les articles de location afin de répondre aux besoins du client
-Expliquer les frais de location,  les politiques et les processus
-Discuter avec le client, par téléphone ou en personne, afin de fournir des renseignements au sujet des produits et services, saisir des commandes ou annuler des comptes ou obtenir des détails concernant une réclamation
-Enregistrer les interactions et les transactions avec les clients, notant les détails des demandes, des réclamations, des commentaires ainsi que les actions entreprises
-Résoudre les réclamations des clients au sujet du service ou de la facturation en procédant à l'échange de la marchandise, au remboursement et à l'ajustement des frais facturés
-Communiquer avec les clients pour répondre aux demandes de renseignements ou pour les aviser de l'état de leur réclamation et des solutions prévues
-Établir les frais pour les services demandés, percevoir les acomptes ou paiements ou faire la demande de facturation
-Autres projets et tâches confiés par le superviseur
Qualifications
 
Compétences et habiletés recherchées:
 
-6+ mois  d'expérience en ventes et service à la clientèle requis
-6+ mois d'expérience dans la vente en magasin souhaitable
-Diplôme d’études secondaires requis
-DEC ou Baccalauréat souhaitable
-Aptitude à travailler de façon indépendante, facilité à traiter avec les clients, sens de l'organisation et une attitude positive sont requis
-Maitriser l’utilisation des ordinateurs incluant les logiciels Microsoft Word, Excel, Outlook requis
-Consentement à travailler selon l'horaire établi, y compris certains week-ends requis
-Permis de conduire valide requis
-La fréquentation régulière, prévisible et complète est une fonction essentielle du travail 

-Le candidat sélectionné pour le poste devra remplir la demande d'emploi de Penske et être soumis à une vérification de références (incluant les emplois antérieurs et la formation scolaire.)
 
Les exigences physiques décrites ci-dessous sont nécessaires pour accomplir avec succès les tâches essentielles de ce poste.  Des accommodements raisonnables peuvent être considérés pour permettre à une personne de palier à une incapacité afin d'accomplir ces tâches essentielles. L'associé doit lever et/ou déplacer régulièrement des charges pouvant atteindre 12kg, lever et/ou déplacer fréquemment des charges pouvant atteindre 23kg et lever et/ou déplacer occasionnellement des charges pouvant atteindre 45kg. Une acuité visuelle est requise dans ce poste pour la vision rapprochée, la vision éloignée, la vision périphérique, la perception du relief et l'habileté à focaliser. Durant l'accomplissement des tâches de ce poste, l'associé doit régulièrement se tenir debout, marcher, s'asseoir et parler ou entendre. L'associé doit  fréquemment utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou tâter ainsi qu'atteindre avec ses mains et ses bras. 
 

Penske souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi.
 
Visitez notre site http://www.gopenske.com/ pour en connaître davantage sur notre société ainsi que les produits et services que nous offrons.
 
Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Lieux de travail:  20 Costa Dr-TBTIF     Concord, ON L4K 1A7
 
Emplacement principal:  Canada-Ontario-Concord
 
Emploi:  Ventes
 
Titre du poste Penske (Oracle):PTL.Rental Representative

Caractéristiques

Numéro du concours 1903297

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Adjoint aux ventes - *Autres fonctions en ventes - Agent au service à la clientèle

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Date prévue d'entrée en fonction: Aussitôt que possible

Penske Truck Leasing

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