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Spécialiste assurance-qualité/client

Acton Vale / Poste permanent / Temps plein Voici votre chance de vous démarquer à titre Spécialiste assurance-qualité / client pour une entrée en poste permanente. Vous aurez comme tâche principale d’être en charge de la gestion des demandes d’informations des clients. Créez la Synergie! CETTE PERSONNE DOIT : • Bonne approche client interne / externe, orienté travail en équipe, autonome; • Capacité de gestion multi projets, adaptation à un environnement changements et avec des délais courts; RESPONSABILITÉS ET TÂCHES • Enregistre les plaintes de clients, coordonne les investigations, répond aux clients dans les délais indiqués. Maintient et classe le registre et les dossiers des plaintes • Initie et rédige-les CAPA suite aux plaintes clients, s'assure de l'implantation des actions correctives associées dans les délais fixés. • Reçoit les demandes d'information des clients, collecte et synthétise les informations, rédige les réponses appropriées en partenariat avec les Affaires Règlementaires, envoie les informations dans les délais demandés • Formalise, maintient à jour et classe les documents de justification pour la qualification de l’entreprise comme fournisseur • En charge des projets spéciaux issus de demandes spécifiques de clients, selon les besoins • Maintient les dossiers des clients à jour • Assure les suivis client, des engagements avec le client et communique les attentes-client à l’interne • Spécialiste des ententes qualité avec les clients, s'assure que tout changement apporté au système qualité respecte ces ententes • Évalue les demandes de changement contrôlé, et leur impact sur les ententes qualité avec les clients. Approuve ou amende les demandes de changement relative aux produits clients et communique l’information au demandeur • Collabore à la préparation et à la réalisation des audits externes des clients • Collabore à l'identification, à l'implantation et au suivi des actions correctives suite aux audits clients • Participe à l'auto-évaluation annuelle du système de gestion de la qualité, en collaboration avec le Spécialiste Sécurité Alimentaire • Collabore à la préparation de la revue qualité annuelle • Compile mensuellement les résultats des indicateurs qualité AQ, met à jour le tableau de bord et collabore à l'analyse des tendances de résultats. • En charge des audits et de la qualification des sous-contractants externes pour la fabrication et l’emballage, en partenariat avec le coordonnateur Sécurité alimentaire. – S’assure que les sous-contractants respectent les exigences pour la qualité de l’entreprise et de ses clients PRINCIPALES EXIGENCES ET COMPÉTENCES • Baccalauréat en génie chimique ou alimentaire OU baccalauréat en sciences et technologie des aliments, nutrition ou équivalent; • Expertise: formation ou expérience pertinente en règlementation des produits pharmaceutiques et/ou produits de santé naturels; • Connaissance des normes de Santé Canada et FDA • Expérience minimale de 2 à 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans le domaine des produits santé naturels ou pharmaceutiques; • Maîtrise du français et de l’anglais - écrit et parlé • Expériences en gestion de projets; À la recherche d’un emploi de Spécialiste assurance-qualité /client! Communiquez immédiatement avec Chantale Girard au 450 768-3704 poste 4206 ou faites parvenir votre curriculum vitae à cgirard@hunt.ca. Vous pouvez aussi vous présenter en personne au 2780, avenue Raymond, bureau 103 Saint-Hyacinthe J2S 5W7 Une merveilleuse aventure débute pour vous.

Spécialiste assurance-qualité/client

  • Montérégie / Acton Vale
  • (24 km)
  • |
  • Parue depuis 327 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Production/manutention

Type : Offre commerciale

No # : 55448353

Description

Acton Vale / Poste permanent / Temps plein
Voici votre chance de vous démarquer à titre Spécialiste assurance-qualité / client pour une entrée en poste permanente. Vous aurez comme tâche principale d’être en charge de la gestion des demandes d’informations des clients.
Créez la Synergie!

CETTE PERSONNE DOIT :
• Bonne approche client interne / externe, orienté travail en équipe, autonome;
• Capacité de gestion multi projets, adaptation à un environnement changements et avec des délais courts;

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
• Enregistre les plaintes de clients, coordonne les investigations, répond aux clients dans les délais indiqués. Maintient et classe le registre et les dossiers des plaintes
• Initie et rédige-les CAPA suite aux plaintes clients, s'assure de l'implantation des actions correctives associées dans les délais fixés.
• Reçoit les demandes d'information des clients, collecte et synthétise les informations, rédige les réponses appropriées en partenariat avec les Affaires Règlementaires, envoie les informations dans les délais demandés
• Formalise, maintient à jour et classe les documents de justification pour la qualification de l’entreprise comme fournisseur
• En charge des projets spéciaux issus de demandes spécifiques de clients, selon les besoins
• Maintient les dossiers des clients à jour
• Assure les suivis client, des engagements avec le client et communique les attentes-client à l’interne
• Spécialiste des ententes qualité avec les clients, s'assure que tout changement apporté au système qualité respecte ces ententes
• Évalue les demandes de changement contrôlé, et leur impact sur les ententes qualité avec les clients. Approuve ou amende les demandes de changement relative aux produits clients et communique l’information au demandeur
• Collabore à la préparation et à la réalisation des audits externes des clients
• Collabore à l'identification, à l'implantation et au suivi des actions correctives suite aux audits clients
• Participe à l'auto-évaluation annuelle du système de gestion de la qualité, en collaboration avec le Spécialiste Sécurité Alimentaire
• Collabore à la préparation de la revue qualité annuelle
• Compile mensuellement les résultats des indicateurs qualité AQ, met à jour le tableau de bord et collabore à l'analyse des tendances de résultats.
• En charge des audits et de la qualification des sous-contractants externes pour la fabrication et l’emballage, en partenariat avec le coordonnateur Sécurité alimentaire. – S’assure que les sous-contractants respectent les exigences pour la qualité de l’entreprise et de ses clients

PRINCIPALES EXIGENCES ET COMPÉTENCES
• Baccalauréat en génie chimique ou alimentaire OU baccalauréat en sciences et technologie des aliments, nutrition ou équivalent;
• Expertise: formation ou expérience pertinente en règlementation des produits pharmaceutiques et/ou produits de santé naturels;
• Connaissance des normes de Santé Canada et FDA
• Expérience minimale de 2 à 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans le domaine des produits santé naturels ou pharmaceutiques;
• Maîtrise du français et de l’anglais - écrit et parlé
• Expériences en gestion de projets;

À la recherche d’un emploi de Spécialiste assurance-qualité /client! Communiquez immédiatement avec Chantale Girard au 450 768-3704 poste 4206 ou faites parvenir votre curriculum vitae à cgirard@hunt.ca. Vous pouvez aussi vous présenter en personne au 2780, avenue Raymond, bureau 103 Saint-Hyacinthe J2S 5W7
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Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Ventes et services, commerce détail, distribution

Numéro du concours 9881 - CG

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Spécialiste en contrôle-qualité

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Date prévue d'entrée en fonction: Aussitôt que possible

Synergie Hunt International

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